Términos y condiciones

Responsabilidades al Registrarse

Así como Calver Ltda se esfuerza por brindar el mejor servicio y calidad. Calver Ltda asume que la información entregada por sus clientes registrados es real y actualizada. También se da por enterado que los términos y condiciones aquí descritos están aceptados por quien procede con el registro y compra.

Productos y Precios

Los precios publicados en Calver Ltda se encuentran en Pesos chilenos (CL$) he incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los gastos de transportes son considerados aparte del valor del producto, los cuales son opcionales ya que está la posibilidad que el cliente retire sus productos. Los precios publicados cambian todos los días. La información entregada por Calver Ltda respecto a configuraciones de productos o su desempeño funcional es de carácter referencial. Es responsabilidad del cliente validar las configuraciones de los productos que compra y asegurarse que el desempeño funcional de los mismos cumpla con los requerimientos específicos de cada caso. El Stock de los productos es referencial y será validado una vez recibida la orden de compra.

Cambios y Devoluciones

Calver Ltda se rige en base a la normativa legal vigente, dicho esto para realizar una devolución o cambio de producto, éste debe presentar falla en su funcionamiento o por equivocación fue despachado un producto distinto al cotizado. Es decir, no se realizarán cambios o devoluciones si el producto no le gustó o no cumple sus expectativas. Para hacer efectivo el cambio el producto debe encontrarse tal cual le fue entregado, con su embalaje original y sin signos de haber sido usado. Para esto tendrá un plazo máximo de 10 días hábiles.

Garantía

El Artículo 21 de la Ley Nº 19.496, en su inciso 1°, establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores: “Si el producto se hubiere vendido con determinada garantía, prevalecerá el plazo por el cual ésta se extendió, si fuere mayor”, a la garantía legal de tres meses contados desde la fecha en que se haya recibido el producto. El plazo de garantía superior al legal, se indicará en el respectivo documento de compra. Las garantías se deberán hacer efectivas en el servicio técnico autorizado de la marca respectiva. En caso de hacer efectiva la garantía y se realice la reparación o el reemplazo del producto por uno similar o nuevo, se mantendrá el plazo de garantía original a partir de la fecha de compra del equipo. En ningún otro caso se podrá extender o entender extendido el plazo de vigencia de la garantía.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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